Política de privacidade.
Última atualização · Junho de 2026
A LTR Renovações respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
LTR Renovações, Lisboa, Portugal.
Contacto: ltrrenovacoes@gmail.com · +351 920 378 743
2. Que dados recolhemos
- Formulário de orçamento: nome, telemóvel, email, tipo de obra e descrição do espaço.
- Assistente de chat: o conteúdo das mensagens que escrever e, se o partilhar, o seu nome e número de telefone.
- Contacto direto: dados que nos envie por telefone, email ou WhatsApp.
3. Para que usamos os dados
- Responder a pedidos de orçamento e marcar visitas;
- Comunicar consigo sobre o seu projeto de renovação;
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
4. Onde ficam guardados
Os pedidos enviados pelo site são processados e armazenados pela Netlify (alojamento do site e gestão de formulários). As mensagens do assistente de chat são processadas pela Anthropic para gerar as respostas automáticas. Estes fornecedores tratam os dados em nosso nome e segundo as suas políticas de segurança.
5. Por quanto tempo
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário ao acompanhamento do seu pedido e, em caso de obra adjudicada, pelos prazos legais aplicáveis (faturação e garantia).
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, a portabilidade ou o apagamento dos seus dados, bem como opor-se ou limitar o seu tratamento. Basta escrever para ltrrenovacoes@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).
7. Cookies
O site não utiliza cookies de publicidade. Utilizamos apenas armazenamento local do navegador para funcionalidades básicas (por exemplo, não voltar a mostrar a janela de promoção na mesma visita).
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.